Formations intra entreprise
Optimiser son organisation
Formations commerciales > Commerciaux
- Public
Cette formation s’adresse à tous les types de collaborateurs présents au sein de l’entreprise.
- Durée
2 jours
- Pré-requis
Aucun
- Objectif
- Être capable de fixer ses priorités en utilisant la technique « important / urgent «
- Connaître et utiliser le diagramme de Gantt
- Sous-objectif
Gagner en performance par une meilleure organisation et une confiance en soi renforcée.
Compétence à développer
Gagner en efficacité par la maîtrise de règles et d’outils d’organisation.
Niveau de compétence
- Développement
Domaine de compétences
SAVOIR-FAIRE
- Dynamique pédagogique
Après une auto-critique de son organisation, chacun prend conscience qu’une bonne organisation n’a de sens que par rapport à ses objectifs.
- Le premier jour donne les outils en s’appuyant sur des situations rencontrées au quotidien.
- Le deuxième jour traite l’aspect relationnel en contexte difficile. Deux sujets sont abordés : démontage des mécanismes du stress et comment faire face aux situations difficiles en restant professionnel et en sauvant sa peau. Les règles de comportement sont abordées à partir de cas concrets élaborés lors de la préparation de la formation.
- Contenu de la formation
- Le rôle de l’objectif et la prise en compte du contexte
- Arbitrer et fixer ses priorités : la matrice urgent/important
- L’emploi du temps hebdomadaire
- Gérer son temps au quotidien : les interruptions, les imprévus, les changements de dernière minute. Se faciliter la vie au quotidien.
- Un autre outil : le diagramme de Gantt
- Ma personnalité influence mon organisation
- Vous et votre téléphone : une affaire de comportement
- Vous et votre agenda : travail sur vos propres portefeuilles pour prendre du recul et organiser votre prochaine campagne
- Dominer son mobile, sa boîte mail, les urgences des autres pour ne pas les subir
- Les origines du stress et leur traitement
- Et moi, quel effet je fais sur les autres ?
- Savoir gérer les urgences et dire « non » quand c’est nécessaire. Comment faire patienter ?
- Le client stressé : comment lui parler ?
- Le client furieux : comment le ramener au calme ?
- L’affirmation de soi
- 15 actions pour gagner du temps
- Les acquis
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Prendre conscience que le temps est son capital et que son efficacité repose, en partie, sur sa capacité à bien l'investir.
- Comprendre l'influence de son comportement sur son organisation.
- Expérimenter les outils d'organisation.
Si vous avez besoin d’une prise en charge particulière suite à des situations ou difficultés tel un handicap physique ou la maîtrise de la langue française, merci de bien vouloir nous contacter également. Une assistance sera alors au préalable envisagée au cas par cas.
Notre référent handicap :
Agefiph – Bordeaux – 13 rue Jean-Paul Alaux
Millenium 2 ZAC Coeur de Bastide – CS 61404
33072 Bordeaux
nouvelle-aquitaine@agefiph.asso.fr
Modalités et délais d’accès, tarifs, contacts et modalités d’évaluation, sont fournis sur demande via le formulaire de contact.