Formations intra entreprise

Formations intra entreprise

Une offre taillée sur-mesure

Une offre taillée
sur-mesure

Nous prenons en compte les spécificités de l’entreprise et ses problématiques propres afin d’établir un diagnostic suivi d’une préconisation et d’un déploiement sur-mesure de notre solution.

Formations managériales

Managers commerciaux, managers de managers, Middle management, managers de proximité, fonctions transverses.

Formations commerciales

Commerciaux et assistant.e.s commercia.ux.les

Formations tous collaborateurs

Agir sur les leviers administratif et organisationnel.

Trouvez la formation qui correspond à votre poste et à votre niveau de compétence.

Chaque stagiaire porte avec lui sa propre expérience et les acquis qui l’accompagnent.  Afin de répondre au mieux aux besoins de l’ensemble de nos clients, nous proposons des formations ciblées classées par niveau de compétence.

ACQUISITION

Développement

Expertise

3 domaines de compétence

Notre programme permet de développer 3 domaines de compétence dans le cadre d’un cursus riche et approfondi.

Savoir

Savoir-être

Savoir-faire

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contactez-nous !

Prendre RDV

les formations managériales

les formations managériales

managers commerciaux

Directeur commercial, chef des ventes, responsable commercial.

• Les 100 premiers jours du management
• S'organiser et gérer ses priorités

• Coacher ses collaborateurs
• Cohésion d'équipe
• Conduire ses réunions d'équipe
• Entraînement intensif aux techniques de vente
• Écoute client et communication managériale
• Le pilotage opérationnel du commerce

• Un nouveau regard sur l'entretien annuel
• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery
• Process Communication Management

Cursus managers commerciaux : 

les fondamentaux du pilotage commercial

• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery
• Process Communication Management

Managers de managers

Chef de service, responsable de site, chef d’agence, directeur technique.

• Les fondamentaux du management
• S'organiser et gérer ses priorités

• Fédérer son équipe par la communication
• Conduire ses réunions d'équipe
• Le pilotage opérationnel du commerce
• Les chemins de l'excellence

• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery
• Process Communication Management
• Un nouveau regard sur l'entretien annuel

Cursus managers de managers : 

Augmenter l'impact du leader

• Fédérer son équipe par sa communication
• Les chemins de l'excellence

et au choix

• Process Communication Management

ou

• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery

Middle management

Chef de chantier, responsable d’antenne, respondable SAV, chef de silo.

• Les 100 premiers jours du management
• S'organiser et gérer ses priorités

• Coacher ses collaborateurs
• Cohésion d'équipe
• Conduire ses réunions d'équipe
• Fédérer son équipe par la communication
• Les chemins de l'excellence

• Un nouveau regard sur l'entretien annuel
• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery
• Process Communication Management

Cursus Middle Management : 

Renforcer sa communication collective et individuelle

• Cohésion d'équipe
• Comprendre et manager la Génération Y
• Un nouveau regard sur l'entretien annuel

Managers de proximité

Chef d’équipe, contremaître, chef d’atelier.

• Impact Training Relation Client
• Les 100 premiers jours du management
• S'organiser et gérer ses priorités

• Animer efficacement ses quarts d'heure sécurité
• Coacher ses collaborateurs
• Cohésion d'équipe
• Conduire ses réunions d'équipe
• Écoute client et communication managériale
• Écouter ses clients
• Fédérer son équipe par la communication
• Les chemins de l'excellence

• Un nouveau regard sur l'entretien annuel
• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery
• Les chemins de l'excellence

Cursus managers de proximité : 

Gagner en crédibilité par l'efficacité opérationnelle

• Comprendre et manager la Génération Y
• S'organiser et gérer ses priorités
• Conduire ses réunions d'équipe

Fonctions transverses

Fonction support, animateur transversal, expert métier, chef de projet.

• Impact Training relation client
• Formateur, premiers pas
• S'organiser et gérer ses priorités

• Comportement et communication client
• Concevoir et formaliser son marketing interne
• Conduire ses réunions d'équipe
• Conduire un projet
• Écouter ses clients

• Comprendre et manager la Génération Y
• Efficacité relationnelle d'équipe Insights Discovery

Cursus fonctions transverses : 

Intégrer le package du consultant

• Comportement et communication client
• S'organiser et gérer ses priorités
• Conduire un projet
• Concevoir et formaliser son marketing interne

les formations commerciales

les formations commerciales

Commerciaux

Chargé d’affaire, ingénieur commercial, ingénieur méthode, chargé d’étude, responsable commercial.

• De l'appel de relance à la vente du devis
• Découvrir, argumenter, conclure
• La prospection téléphonique, motrice du développement commercial
• Les techniques de vente par téléphone au service de la relation client
• La vente en magasin
• Vendre, mon nouveau métier

• Comportement et communication client
• Écouter ses clients
• Entraînement intensif aux techniques de vente
• La vente additionnelle
• Optimiser son organisation
• Piloter son activité commerciale

• Process Communication Vente

Cursus commerciaux : 

effort, technique et talent !

• La prospection téléphonique, motrice du développement commercial
• Découvrir, argumenter, conclure
• Process Communication Vente

Les assistant.e.s commercia.ux.les

• La prospection téléphonique, motrice du développement commercial
• Traiter les réclamations

• Écouter ses clients
• Être pro en prenant soin de soi​
• L'administratif, levier incontournable de la relation client
• La relation client au téléphone
• Optimiser son organisation

Les formations tous collaborateurs

• L'administratif, levier incontournable de la relation client
• Optimiser son organisation

• Développer ses ressources personnelles pour faire face au stress du télétravail