DÉCOUVRIR, ARGUMENTER, CONCLURE

Compétence à développer

Découvrir les fondamentaux de la vente.

SAVOIR

SAVOIR-FAIRE

Objectifs

  • Développer votre efficacité commerciale.
  • Découvrir les fondamentaux de la vente.
  • Être capable de structurer un entretien de vente.
  • Maîtriser les techniques de communication commerciale.
  • Savoir conclure.
Cette formation s’adresse à toute personne ayant pour mission de garantir un résultat commercial par la négociation de son offre : vendeurs conseil, ingénieur d’affaires, TC, consultants …
2 jours
  • Quiz
  • Réflexion individuelle
  • Exercices d’application
  • Apport de connaissances
  • Travail de groupe
  • Entraînement sur la base des cas présentés par chaque participant
  • Film
  • Élaboration d’un plan d’action personnel par chaque participant

Contenu de la formation

  • “La” vente ou “les” ventes
  • Définition de la vente
  • Définition
  • Les différentes phases
  • La préparation
  • La découverte
  • L’argumentation pertinente
  • Les objections
  • Conclure
  • Connaître son entreprise
  • Maîtriser son offre
  • Qui sont mes futurs clients ?
  • Connaître la technique des questions
  • Attentes rationnelles
  • Attentes irrationnelles
  • Construire une offre adaptée
  • Les trois composantes de la communication

Les acquis

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
  • Avoir une vision globale du processus de vente
  • Disposer d'outils et de méthodes simples ayant fait leur preuve
  • Expérimenter la conduite des différentes phases d'un entretien de vente
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